【有效期】

门票购买后，仅可在门票有效期内入园，逾期不可用。其中摩天轮门票仅可使用一次，当天运营时间内乘坐，每日提前30分钟停止检票。

【摩天轮运营时间】

1、周一、周三、周四：10:30-22:00；

2、周五至周日：10:30-22:30；

3、法定节假日：10:30-23:00；

4、周检日开放时间为：14:00-22:00；月检日开放时间为： 18:00-22:00（年检则全天不开）；

5、摩天轮运营时间详见“深圳欢乐港湾”官方微信公众号，根据当日天气状况以景区现场公告为准。

【适用范围】

1、适用于：一名游客以及一只宠物猫/狗乘坐宠物友好轿厢；

2、不适用于：心血管病患者（心脏病、高血压、低血压等）、恐高、孕妇、酒醉、精神患者、行动不便及身体不适者请勿乘坐；

3、不适用深圳市禁养名录中的大型烈性犬类。

【购买说明】

1、销售时间：即日-2026年12月31日（不含法定节假日）；

2、使用时间：即日-2026年12月31日（不含法定节假日）；

3、在所有网络平台购票，同一用户限购5张/天，同一手机均视为同一用户；

4、购买时请正确填写手机号码，提交后不可修改；

5、因摩天轮接待人数有限，门票售完即止；

6、发票及订单问题请联系在线客服索取及咨询，景区不提供报销凭证。

【使用方法】

1、购票后，游玩当天凭短信二维码，到检票口验证入园，无需换票；

2、温馨提示：铲屎官需与毛孩子一同上舱，建议带好牵引绳和宠物包；

3、一个订单购买多张票请一并入园，不接受拆分验证或部分退改；

4、每名购买门票成人限带1名免费儿童（身高100cm(不含）以下）；

5、请在指定有效期内使用，因游客个人原因错过摩天轮乘坐时间的，所造成的损失需游客自行承担。

【退款说明】

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让。

2、未使用的电子凭证于过期后自动退款。

【宠物友好提示】

1、摩天轮共设置2个宠物友好轿厢，每个轿厢最多可乘坐6组游客和宠物；

2、每位游客仅限携带一只身高不超过40厘米的宠物猫/狗乘坐。

3、游客需全程看护好自己的宠物，避免宠物自身受到惊吓或伤害其他游客、损坏设备设施或发生其他意外情况。

4、游客须全程使用长度不超过1.5米的牵引绳，并由具有完全民事行为能力的成年人牵引。

5、宠物乘坐摩天轮时，可为宠物佩戴嘴套和尿片，切勿让宠物随地便溺。

6、如遇紧急情况，请游客听从工作人员指挥，妥善安置宠物。

【其他说明】

1、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整项目开放关闭时间，请以当天景区现场公告为准。

2、项目设施会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，可关注“深圳欢乐港湾”微信公众号获取最新信息。

3、电子票与售票窗口购买的门票具有同等权益，对景区内另行收费的项目无效；收费项目请参考园内公告。

4、购票后请依次安检进入站台，原则上摩天轮每舱限坐25人，现场需配合工作人员安排，按顺序进入指定轿厢，以免造成设备偏载。

5、本项目设有自助储物柜及儿童车临时停放处，乘坐前请将行李物品及车辆妥善存放至指定地点，请勿携带进入摩天轮。

6、摩天轮不设洗手间，请提前做好乘坐准备。

7、严禁携带火种、宠物及尖锐、超重、易燃易爆、有毒有害、腐蚀性或任何危害自已、他人及设备安全的物品乘坐。

8、乘坐过程，严禁在轿厢内吸烟、蹦跳、打闹，拍打玻璃、抛洒杂物、倚靠门边、用手扒门；非紧急情况，请勿触碰轿厢内部通话按钮及使用、挪动消防器材。严禁在轿厢内吸烟、饮酒、蹦跳、打闹、抛洒杂物，严禁倚靠门窗。

9、未经工作人员许可，严禁进入设备运行区域。

10、如遇突发事件，请保持冷静，听从工作人员的指引有序撤离。

11、违反安全规定且劝阻无效的游客，工作人员有权拒绝其乘坐。对于游客因自身疏忽、过失及违反上述安全规定所引起的事故，景区方恕不负责。