【有效期】

1、门票购买后，仅可在门票有效期内入园，逾期不可用。

2、每日提前30分钟停止检票，其中摩天轮门票仅可使用一次，当天运营时间内乘坐。

【摩天轮运营时间】

1、周一、周三、周四：10:30-22:00；

2、周五至周日：10:30-22:30；

3、法定节假日：10:30-23:00；

4、仅每周二（周检）17:00-22:00（法定节假日除外）

5、摩天轮运营时间详见“深圳欢乐港湾”官方微信公众号，根据当日天气状况以景区现场公告为准。

【适用人群】

1、适用于：身高1.4 米(不含)以上，年龄18周岁(不含) 以下的青少年;
2、适用于：全日制在校中学生、职高、大专生、本科生、应届高考毕业生，入园时需出示本人学生证/准考证原件和本人有效身份证件;
3、不适用于自考、成人大学、继续教育学院等非全日制普通高校学生和研究生、博士生。

4、 不适用于：心血管病患者（心脏病、高血压、低血压等）、恐高、孕妇、酒醉、精神患者、行动不便及身体不适者请勿乘坐。

【购买说明】

1、门票可购买时间：2025年1月1日-2025年12月31日。

2、门票可使用时间：2025年1月1日-2025年12月31日

3、在所有网络平台购票，同一用户限购5张/天，同一手机、同一身份证号码均视为同一用户。

4、购买时请正确填写手机号码，提交后不可修改。

5、因摩天轮接待人数有限，门票售完即止。

6、发票及订单问题请联系在线客服索取及咨询，景区不提供报销凭证。

【使用方法】

1、身高1.4米以上人群可携带本人身份证原件至景区检票口核验无误后，刷二维码入园，无需取票，仅凭二维码不可入园。

2、18周岁以上人群，携带本人身份证原件+学生证原件至景区检票口核验无误后，刷二维码入园，无需取票，仅凭二维码不可入园。

3、一个订单购买多张票请一并入园，不接受拆分验证或部分退改。

4、每名购买门票成人限带1名免费儿童（身高100cm(不含）以下）。

5、请在指定有效期内使用，因游客个人原因错过摩天轮乘坐时间的，所造成的损失需游客自行承担。

【退款说明】

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让。

2、未使用的电子凭证于过期后30天内可申请全额退款，逾期不可退改。

3、在线申请退款，5个工作日内款项原路退回。

【其他说明】

1、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整项目开放关闭时间，请以当天景区现场公告为准。

2、项目设施会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，可关注“深圳欢乐港湾”微信公众号获取最新信息。

3、电子票与售票窗口购买的门票具有同等权益，对景区内另行收费的项目无效；收费项目请参考园内公告。

4、购票后请依次安检进入站台，原则上摩天轮每舱限坐25人，现场需配合工作人员安排，按顺序进入指定轿厢，以免造成设备偏载。

5、本项目设有自助储物柜及儿童车临时停放处，乘坐前请将行李物品及车辆妥善存放至指定地点，请勿携带进入摩天轮。

6、摩天轮不设洗手间，请提前做好乘坐准备。

7、严禁携带火种、宠物及尖锐、超重、易燃易爆、有毒有害、腐蚀性或任何危害自已、他人及设备安全的物品乘坐。

8、乘坐过程，严禁在轿厢内吸烟、蹦跳、打闹，拍打玻璃、抛洒杂物、倚靠门边、用手扒门；非紧急情况，请勿触碰轿厢内部通话按钮及使用、挪动消防器材。严禁在轿厢内吸烟、饮酒、蹦跳、打闹、抛洒杂物，严禁倚靠门窗。

9、未经工作人员许可，严禁进入设备运行区域。

10、如遇突发事件，请保持冷静，听从工作人员的指引有序撤离。

11、违反安全规定且劝阻无效的游客，工作人员有权拒绝其乘坐。对于游客因自身疏忽、过失及违反上述安全规定所引起的事故，景区方恕不负责。