【有效期】

1、开园期间，购票次日起生效，生效后30天后过期，有效期内任选一天使用，请至少提前一天购买，一次性使用，出园再入园需另外购票；

2、营业时间：平日（周一至周日）10:00-18:00（17:30停止检票），节假日（元旦、春节等）9:00-20:00（19:30停止检票）。如遇特殊情况，园区调整开闭园时间，请以现场公式为准。

3、入园时间：平日（周一至周日）10:00-18:00（17:30停止检票），节假日（元旦、春节等）9:00-20:00（19:30停止检票），闭园前半小时停止检票。

【适用人群】 适用于

①身高1米(含)至1.4米(不含)且年龄18周岁（不含）以下的儿童；                                            
②年龄60周岁(含)至69周岁(含)的长者 。

【购买说明】

1、预定时间：请至少提前一天购买，最晚23:50前可购次日门票；

2、在所有网络平台购票，同一身份证下单日当天同一产品最多预订1张，同一手机号下单日当天同一产品最多预订3张；

3、购买时请准确填写手机号码及身份证号码，填错不可修改。

4、使用此门票入园后，可在园内自助办理升级年卡（年卡升级政策以现场公布为准），请务必实名制下单。

【使用方法】

凭本人身份证原件、购票凭证（990开头核销码或短信二维码链接）至景区检票口刷闸机直接入园，无需换票。

【退款说明】

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让；

2、未使用的电子凭证于过期后30天内可申请全额退款；

3、在线申请退款，5个工作日内款项原路退回。

【温馨提示】

1、门票一次性、当天有效，出园需再次入园者，需重新购票。

2、为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。

3、园区内禁止除婴儿车、轮椅外的任何代步工具入内（包含但不限于滑板、滑行车、轴向冰鞋、电动车、自行车和三轮搬运车等）。

4、为保障您的游玩安全，园内部分游玩项目有身高、体重、年龄等限制要求。

5、为了鹿溪牧场内的小动物们身体健康，禁止投喂自带食物；宠物入园必须用绳索牵引并戴嘴罩，否则宠物不可入园；烈性宠物、大型宠物禁止入园，游客服务中心提供狗罩免费租赁服务；所有宠物不得进入水公园。

6、夏季水公园开放期间请勿携带婴儿车、露营车、宠物等大型物件进入水公园，进入水公园需赤脚或穿沙滩鞋；

7、园区禁止使用无人机，禁止使用明火。

8、如遇恶劣天气、设备维护等特殊情况设备不开放，具体详情请见园区通知。

【其他说明】

1、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修等原因调整开闭园时间、项目或表演开放时间，请以当天景区现场公告为准；

2、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情请以景区现场公告为准；

3、电子票与售票窗口购买的门票具有同等权益，对景区内另行收费的项目无效，收费项目请参考景区现场公告；

4、订单问题请联系在线客服，如需发票，请于入园当日在游客服务中心进行办理索取。

5、注：核销后不可退款！