【使用有效期】指定出行日当天一次使用有效，出园再入园需另外购票；

【开放时间】12月21日-1月5日：9：30-22：00（最晚21点入园）；1月6日-1月28日每周一至周四：9:30-18:00（最晚17点入园），每周五至周日：9:30-22:00（最晚21点入园）；1月29日-2月16日：9:30-22:00(最晚21点入园）；开闭园时间仅供参考，根据当日天气状况及客流量以景区现场公告为准。

【适用人群】适用于身高1.5米（不含）以上中小学生（核验学生证），或年龄18周岁以下未成年人（核验身份证）；

【购买说明】
1、17点前可购当日票；
2、公园实行实名制入园，购票请填写出游人身份证号码。在所有网络平台购票，同一身份证限购1张；
3、购买时请准确填写手机号码及身份证号码，填错不可修改。

凭身份证原件至武汉欢乐谷检票口刷身份证入园，须核验学生证、身份证，仅凭二维码不可入园；青少年无身份证可携带社保卡/户口本以便核验。

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让；
2、未使用的电子凭证于过期后30天内可申请全额退款，逾期不可退改；
3、在线申请退款，5个工作日内款项原路退回。

1、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修等原因调整开闭园时间、项目或表演开放时间，请以当天景区现场公告为准；
2、欢乐谷部分项目有身高、年龄游玩限制，且二次加工的食品禁止携带入园，详情请提前进入武汉欢乐谷官网了解；
3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准；
4、武汉欢乐谷实行“一票通玩”制，园区欢乐蹦极、冰雪童话王国、餐饮、交通、雨衣及投币游戏等需要另外付费；
5、发票及订单问题请联系在线客服索取，景区不提供报销凭证。