【有效期】2024.11.9-2024.11.30固定有效期内入园一次，出园再入园需重新购票。

【适用人群】

1、适用于1名1.4米（含）以上的游客入园使用，儿童需购票成人陪同入园。
2、身高1.1米（不含）以下的儿童可享受免票入园，1名购票成人限带1名免票儿童。

【套餐包含】

1、自助小火锅一份。

2、云海汤泉成人票一张。

【购买说明】

1、下单购买后立即生效，闭园前1小时可购买当日票。

2、在所有网络平台购票，同一身份证号限购1张。

3、购买时请准确填写手机号码及身份证号码，填错不可修改。

4、云海汤泉运营时间：（11月9日-11月30日）12:00-23:00，开闭园时间仅供参考，以景区现场公告为准。
5、发票及订单问题请联系在线客服，景区不提供报销凭证。

6、其他未尽事宜详情请联系景区客服电话4006-999-288。

【入园说明】

1、入园方式：凭出行本人身份证原件至检票口刷闸机直接入园，无需换票，仅凭二维码不可入园。

2、入园时间：闭园前一小时停止入园。

【交通信息】

1、外省、市车辆建议选：[峪山收费站]高速出口。

2、自驾路线：导航至“襄阳华侨城云海汤泉”即可到达。

3、高铁抵达：乘坐G02路、G03路、K11路到华侨城奇幻度假区站下车，根据交通牌指引抵达相应地点。

4、市内公交出行：乘坐G02路、G03路、K11路、K15路、539路到华侨城奇幻度假区站下车，根据交通牌指引抵达相应地点。

【退款说明】

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让。

2、未使用的门票于过期后30天内可申请全额退款，套票不可拆分使用，逾期不可退。

3、在线申请退款5个工作日内款项原路退回。

【注意事项】

1、进入汤泉泡池请着标准泳衣、泳裤、拖鞋。

2、心脏病、严重高血压、传染性疾病、急性炎症、外伤、高烧等患者及孕妇、女士生理期间禁止入浴。

3、饱餐后、饮酒后、手术后愈合期、经期或经后、身体不适时请勿入浴；儿童、老人须有人陪方可进入。

4、60周岁以上长者、未成年人、残障人士须由具有安全监护能力的成人陪同方能入园；泡汤体验时，请照顾好随行老人和儿童。

5、请妥善保管好更衣柜手牌，如因遗失造成的一切损失由本人负责；（另需赔偿制作费：50元）

6、为了泡汤安全、健康和水质清洁，进入泡池请着标准泳衣、泳裤、拖鞋。请勿在泡池内、云端滑道项目、更衣区、商店区域内以及规定禁止吸烟的地方吸烟，请到指定的吸烟区吸烟。