【有效期】

1、门票购买后，仅可在门票有效期内入园，逾期不可用。

2、每日提前30分钟停止检票，其中摩天轮门票仅可使用一次，当天运营时间内乘坐。

【适用人群】

1、适用于：摩天轮主题轿厢活动使用，活动总计三圈，包含布置一圈、活动一圈、撤场一圈，；

2、不适用于：心血管病患者（心脏病、高血压、低血压等）、恐高、孕妇、酒醉、精神患者、行动不便及身体不适者请勿乘坐。

【摩天轮运营时间】

1、周一、周三、周四：10:30-22:00；

2、7月14日-8月27日，周五至周日及法定节假日：10:30-23:00；

3、每周二白天检修，开放时间为：17:00-22:00（月检/年检则全天不开）。

4、摩天轮运营时间详见“深圳欢乐港湾”官方微信公众号，根据当日天气状况以景区现场公告为准。

【购买说明】

1、门票购买时间为2024年7月26日-12月31日，每个轿厢限坐20人；

2、摩天轮主题轿厢活动购买后需向摩天轮工作人员预约使用；

3、在所有网络平台购票，同一用户限购5张/天，同一手机、同一身份证号码均视为同一用户；

4、购买时请正确填写手机号码及身份证号码，提交后不可修改。

5、因摩天轮接待人数有限，门票售完即止。

6、发票及订单问题请联系在线客服索取及咨询，景区不提供报销凭证。

【使用方法】

1、摩天轮：购票后，需提前联系摩天轮工作人员预约使用，联系方式：0755-21845544

2、游玩当天联系工作人员凭本人身份证或短信二维码，到VIP检票口验证入园，无需换票。

3、一个订单购买多张票请一并入园，不接受拆分验证或部分退改。

4、请在指定有效期内使用，因游客个人原因错过摩天轮乘坐时间的，所造成的损失需游客自行承担。

【退款说明】

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让。

2、未使用的电子凭证于过期后30天内可申请全额退款，逾期不可退改。

3、在线申请退款，5个工作日内款项原路退回。

【其他说明】

1、70岁以上长者不宜乘坐摩天轮，如本人坚持乘坐体验，需出示由本人签订的《承诺函》，并由65岁以下成人（不含65周岁）陪同，方可购票乘坐。

2、购买长者优惠票游客检票入闸时，检票员现场核验长者《承诺函》、有效证件及门票。

3、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整项目开放关闭时间，请以当天景区现场公告为准。

4、项目设施会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，可关注“深圳欢乐港湾”微信公众号获取最新信息。

5、电子票与售票窗口购买的门票具有同等权益，对景区内另行收费的项目无效；收费项目请参考园内公告。

6、购票后请依次安检进入站台，摩天轮包舱每舱限坐20人，现场需配合工作人员安排，按顺序进入指定轿厢，以免造成设备偏载。

7、本项目设有自助储物柜及儿童车临时停放处，乘坐前请将行李物品及车辆妥善存放至指定地点，请勿携带进入摩天轮。

8、摩天轮不设洗手间，请提前做好乘坐准备。

9、严禁携带火种、宠物及尖锐、超重、易燃易爆、有毒有害、腐蚀性或任何危害自已、他人及设备安全的物品乘坐。

10、乘坐过程，严禁在轿厢内吸烟、蹦跳、打闹，拍打玻璃、抛洒杂物、倚靠门边、用手扒门；非紧急情况，请勿触碰轿厢内部通话按钮及使用、挪动消防器材。严禁在轿厢内吸烟、饮酒、蹦跳、打闹、抛洒杂物，严禁倚靠门窗。

11、未经工作人员许可，严禁进入设备运行区域。

12、如遇突发事件，请保持冷静，听从工作人员的指引有序撤离。

13、违反安全规定且劝阻无效的游客，工作人员有权拒绝其乘坐。对于游客因自身疏忽、过失及违反上述安全规定所引起的事故，景区方恕不负责。