【有效期】

1、年卡购买后需进行激活，收到激活短信后，请关注“深圳欢乐港湾”微信公众号，点击菜单栏“点我购票”-“摩天轮订单”-“点击激活年卡”，输入卡号和密码后，录入人脸信息进行年卡激活，年卡激活后365天内有效。

【摩天轮运营时间】

1、周一、周三、周四：10:30-22:00；

2、周五至周日：10:30-22:30；

3、法定节假日：10:30-23:00；

4、仅每周二（周检）17:00-22:00（法定节假日除外）

5、摩天轮运营时间详见“深圳欢乐港湾”官方微信公众号，根据当日天气状况以景区现场公告为准。

【购买须知】

1、适用于：一名成人以及一名身高1.4米（不含）以下儿童。

2、不适用于：心血管病患者（心脏病、高血压、低血压等）、恐高、孕妇、酒醉、精神患者、行动不便及身体不适者。

3、其中140cm（不含）以下购买了年卡的儿童，另需由一名购买门票/年卡成人陪同游玩。

4、年卡不包含其他付费项目和服务。

【使用须知】

1、该门票可购买时间为：2024年1月1日-2024年12月31日。

2、同一用户每天限购5张年卡，同一手机、同一身份证号码均视为同一用户。

3、亲子年卡初次使用需要到摩天轮现场客服窗口进行核验人群，核验成功后，后续凭刷脸即可入园使用。

4、摩天轮单次乘坐最多1圈，再次乘坐需重新检票入场。

5、购买时请正确填写手机号码，提交后不可修改。

6、发票及订单问题请联系在线客服索取及咨询，景区不提供报销凭证。

【退改规则】

• 本产品购买后180天内未激活可退。

【其他说明】

1、70岁（含）以上长者不宜乘坐摩天轮，如本人坚持乘坐体验，需出示由本人签订的《承诺函》，方可购票乘坐。

2、购买长者优惠票游客检票入闸时，检票员现场核验长者《承诺函》、有效证件及门票。

3、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整项目开放关闭时间，请以当天景区现场公告为准。

4、项目设施会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，可关注“深圳欢乐港湾”微信公众号获取最新信息。

5、电子票与售票窗口购买的门票具有同等权益，对景区内另行收费的项目无效；收费项目请参考园内公告。

6、购票后请依次安检进入站台，原则上摩天轮每舱限坐25人，现场需配合工作人员安排，按顺序进入指定轿厢，以免造成设备偏载。

7、本项目设有自助储物柜及儿童车临时停放处，乘坐前请将行李物品及车辆妥善存放至指定地点，请勿携带进入摩天轮。

8、摩天轮不设洗手间，请提前做好乘坐准备。

9、严禁携带火种、宠物及尖锐、超重、易燃易爆、有毒有害、腐蚀性或任何危害自已、他人及设备安全的物品乘坐。

10、乘坐过程，严禁在轿厢内吸烟、蹦跳、打闹，拍打玻璃、抛洒杂物、倚靠门边、用手扒门；非紧急情况，请勿触碰轿厢内部通话按钮及使用、挪动消防器材。严禁在轿厢内吸烟、饮酒、蹦跳、打闹、抛洒杂物，严禁倚靠门窗。

11、未经工作人员许可，严禁进入设备运行区域。

12、如遇突发事件，请保持冷静，听从工作人员的指引有序撤离。

13、违反安全规定且劝阻无效的游客，工作人员有权拒绝其乘坐。对于游客因自身疏忽、过失及违反上述安全规定所引起的事故，景区方恕不负责。