【有效期】
1、购买后当日有效，需在30天内完成在线激活，激活成功后365天内有效，年卡有效期内不限次数游玩。电子年卡激活成功后不可退改。

【适用人群】：仅限已购买深圳欢乐谷【企业家属票或企业员工票】电子门票的游客于入园当日购买使用，仅限购票人升级。未成年人年卡激活成功后，入园前须由监护人陪同至年卡俱乐部，签订《监护人承诺书》后 方可入园。

【购买说明】

1、激活方法：关注深圳欢乐谷官方公众号点击菜单栏获取“电子年卡激活步骤”，或前往景区年卡俱乐部办理激活。

2、入园方式：刷脸入园，仅限年卡本人使用；

3、同一用户限购1张，同一手机号限购5张，同一身份证号码均视为同一用户；

4、购买时请准确填写手机号码及身份证号码，填错不可修改。

【注意事项】

1、为保护您的健康与安全，请您做好自我防护，进入园区必须佩戴口罩，入园必须携带本人身份证进行入园验证。
2、公园运营时间为10：00-21：30，水公园开放时间：14：00-21：00，开闭园时间仅供参考，根据当日天气状况以景区现场公告为准。
3、园内收费项目及价格请以园内公告为准。

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让；

2、未使用的电子凭证于过期后30天内可申请全额退款；

3、在“订单管理”页面中选择可退款的订单，在线申请退款，5个工作日内款项原路退回。

1、为保护您的健康与安全，请您做好自我防护。进入园区必须佩戴口罩，入园必须携带本人身份证进行实名制验证。

2、公园运营时间为10:00-21:30，开闭园时间仅供参考，根据当日天气状况以景区现场公告为准。

3、为保证开心安全游玩体验，家长须做好未成年小童的监护，勿让小童离开您的监护范围。

【其他说明】：

1、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备故障检修等原因调整开闭园时间、项目或表演的开放时间等，请以当天景区现场公告为准；

2、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准；

3、电子票与售票窗口购买的门票具有同等权益，对景区内另行收费的项目无效。收费项目请参考园内公告；

4、发票及订单问题请拨打400-069-1111，景区不提供报销凭证。