【有效期】
1、购买后当日有效,需在30天内完成在线激活,激活成功后365天内有效,年卡有效期内不限次数游玩。
【适用人群】仅限已购买深圳欢乐谷当天【欢乐光年周末夜场票】电子门票并入园游玩的游客购买,仅限购票人升级。回乡证、护照、台胞证等非身份证证件的游客需前往景区年卡俱乐部现场购买并办理实体年卡。未成年人年卡激活成功后,入园前须由监护人陪同至年卡俱乐部,签订《监护人承诺书》后方可入园。
【购买说明】
1、激活方法:关注深圳欢乐谷官方公众号点击菜单栏获取“电子年卡激活步骤”,或前往景区年卡俱乐部办理激活。
2、入园方式:刷脸入园,仅限年卡本人使用;
3、同一用户限购1张,同一手机号限购5张,同一身份证号码均视为同一用户;
4、购买时请准确填写手机号码及身份证号码,填错不可修改。
【其他说明】
1、为确保安全,景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备故障检修等原因调整开闭园时间、项目或表演的开放时间等,请以当天景区现场公告为准;
2、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查,相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放,详情以现场公告为准;
3、电子票与售票窗口购买的门票具有同等权益,对景区内另行收费的项目无效。收费项目请参考园内公告;
4、发票及订单问题请拨打400-069-1111,景区不提供报销凭证。
【退改规则】
1、电子凭证一经激活视为消费,不可退改和转让;
2、未激活的电子凭证请于过期后30天内申请全额退款,逾期不可退改;
3、未激活的订单可在线申请退款,5个工作日内款项原路退回;
4、如需发票,请联系在线客服电话索取,景区不提供报销凭证。
【注意事项】
1、疫情防控期间,入园需48小时核酸,为保护您的健康与安全,请您做好自我防护。进入园区必须佩戴口罩,入园必须携带本人身份证进行实名制验证。同时,请您配合景区做好入园体温检测、健康码查验以及信息登记工作,对体温异常的人员,将禁止入园或劝返。
2、园区内室内项目及场馆、室内餐厅、室内商店、演艺项目、多人乘坐的交通工具已开放;游乐项目、交通工具、演出场馆实施限流、隔座体验,同行人员可不隔座;园区主题餐厅实施隔座就餐,配备免洗洗手液。
3、公园运营时间为10:00-22:00,开闭园时间仅供参考,根据当日天气状况以景区现场公告为准,每日入园游客量不超过政府核定的日最大承载量的75%。
4、根据疫情防控相关要求,深圳欢乐谷已启动预约游玩机制,需前往深圳欢乐谷官方微信公众号进行入园预约。入园时,请同时出示本人身份证或年卡以及预约码,预约成功后,持有效票卡及证件方可入园游玩。