【特别说明】
1、70岁以上长者不宜乘坐摩天轮，如本人坚持乘坐体验，需出示由本人签订的《承诺函》，并由65岁以下成人（不含65周岁）陪同，方可购票乘坐。
2、购买长者优惠票游客检票入闸时，检票员现场核验长者《承诺函》、有效证件及门票。

【有效期】

1、Meland门票购买后30天内有效，逾期不可用。

2、摩天轮门票购买后30天内有效，仅可使用一次，每日提前30分钟停止检票。注：6月3日-6月5日，9月10日-9月12日，10月1日-10月7日期间，摩天轮不可用。

3、运营时间：摩天轮：周一、周三、周四：10:30-22:00，周五、周六、周日：10:30-22:30，每周二白天检修：17:00-22:00。

Meland（欢乐港湾店）：10：00-18：00（周一），10：00-21：00（平日/节假日）。每周二闭园维护。

4、摩天轮运营时间详见“深圳欢乐港湾”官方微信公众号，根据当日天气状况以景区现场公告为准。

【适用人群】

1、摩天轮儿童限1米以上（含）-1.4米以下（不含）使用；

2、Meland儿童限1.5米以下（不含）使用；

3、不适用于：心血管病患者（心脏病、高血压、低血压等）、恐高、孕妇、酒醉、精神患者、行动不便及身体不适者请勿乘坐。

【费用包含】

1张摩天轮成人平日票（平日周末使用，不含法定节假日）；

1张摩天轮儿童长者优待票；

1张Meland成人票（仅限欢乐港湾店使用）；

1张Meland儿童票（仅限欢乐港湾店使用）。

【购买说明】

1、销售时间：2022年5月24日-2022年11月30日

2、使用时间：自购买日算起30天内有效。

3、在所有网络平台购票，同一用户限购5套/天，同一手机、同一身份证号码均视为同一用户，特惠套票数量有限，售完即止。

4、购买时请正确填写手机号码及身份证号码，提交后不可修改。

5、因摩天轮接待人数有限，门票售完即止。

6、发票及订单问题请联系在线客服索取及咨询，景区不提供报销凭证。

【使用方法】

1、摩天轮：需在有效期内凭本人身份证或短信二维码，到检票口验证入园，无需换票。

2、Meland（欢乐港湾店）：需在有效期内凭短信二维码到店核销使用（一个码可以分别在摩天轮和Meland各刷一次）。 

3、摩天轮每位购票成人限带1名免费儿童【身高1米以下(不含）】。

4、请在指定有效期内使用，因游客个人原因错过摩天轮乘坐时间的，所造成的损失需游客自行承担。

【退款说明】

1、电子凭证一经验证视为消费，不可退改及转让。

2、未使用的电子凭证于过期后30天内可申请全额退款，逾期不可退改。

3、在线申请退款，5个工作日内款项原路退回。

4、套票不接受部分退改；购买后请一同使用，30天内有效；

【其他说明】

一、摩天轮入园须知

1、70岁以上长者不宜乘坐摩天轮，如本人坚持乘坐体验，需出示由本人签订的《承诺函》，并由65岁以下成人（不含65周岁）陪同，方可购票乘坐；

2、购买长者优惠票游客检票入闸时，检票员现场核验长者《承诺函》、有效证件及门票；

3、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整项目开放关闭时间，请以当天景区现场公告为准。

4、项目设施会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，可关注“深圳欢乐港湾”微信公众号获取最新信息。

5、电子票与售票窗口购买的门票具有同等权益，对景区内另行收费的项目无效；收费项目请参考园内公告。

6、购票后请依次安检进入站台，原则上摩天轮每舱限坐25人，现场需配合工作人员安排，按顺序进入指定轿厢，以免造成设备偏载。

7、本项目设有自助储物柜及儿童车临时停放处，乘坐前请将行李物品及车辆妥善存放至指定地点，请勿携带进入摩天轮。

8、摩天轮不设洗手间，请提前做好乘坐准备。

9、严禁携带火种、宠物及尖锐、超重、易燃易爆、有毒有害、腐蚀性或任何危害自已、他人及设备安全的物品乘坐。

10、乘坐过程，严禁在轿厢内吸烟、蹦跳、打闹，拍打玻璃、抛洒杂物、倚靠门边、用手扒门；非紧急情况，请勿触碰轿厢内部通话按钮及使用、挪动消防器材。严禁在轿厢内吸烟、饮酒、蹦跳、打闹、抛洒杂物，严禁倚靠门窗。

11、未经工作人员许可，严禁进入设备运行区域。

12、如遇突发事件，请保持冷静，听从工作人员的指引有序撤离。

13、违反安全规定且劝阻无效的游客，工作人员有权拒绝其乘坐。对于游客因自身疏忽、过失及违反上述安全规定所引起的事故，景区方恕不负责。

二、Meland入园须知

1．本园面向7个月至12周岁以下（含12岁）且身高不超过1.5m的儿童开放，儿童入园需家长陪同。（为确保更好的游玩体验，不建议怀孕、未成年人、65周岁以上老人以及其它不具备完全民事行为能力的人作为孩子的家长或监护人陪同进入场馆）。

2．每多一位成人陪同入园，需购买陪同票（价格以前台为准，购买套餐内已包含的除外）。

3．为确保更好的监护，入园后中途不可更换陪同家长，因特殊原因，确需更换儿童家长（或监护人），需由更换前后家长共同前往乐园前台登记并签字确认。4．本园区中途可出园一次，详情请咨询使用门店。

5．家长及小朋友均需全程穿着专业防滑袜入园，须自带干净专业型防滑袜或于前台购买（5元／双）；不穿防滑袜者，乐园有权要求其配合穿着或离场。

6．本园工作人员非一对一陪同照顾，游玩期间请家长照顾看管好您的小孩。家长照看小孩过程中不可以有读书、操作手机、睡觉等对儿童监护产生妨碍的行为。

7.7个月以下婴幼儿作为持卡儿童的陪同伙伴入场，可免费入园，但婴幼儿全程须由家长进行监护。

8．入园后请保管好随身携带的物品。

9．本乐园为儿童游玩场所，为了您与其他顾客更好的游玩体验，维护良好的游玩环境，请勿在游玩场地内饮食，不可携带宠物。园内全场禁止吸烟，请勿携带易燃、易爆、易碎等危险品入园。

10．入园前请接受体温监测和手部消毒，3岁以下宝宝个穿着纸尿裤进入场馆。（体温超过37.5℃，患有传染性べ病、皮肤病或带有外伤的人士谢绝入园）。

11．园区内禁止追逐打闹，以免受伤；做剧烈、大幅度动作时，应避免影响其他顾客，违者乐园有权要求其配合改善或离场。