【有效期】

指定出游日当天有效，入园时间为16:00，一次性使用，出园再入园需再次购票，门票不含付费的项目与服务。

景区开放时间：

周一至周五10:00-21:00，周六至周日（含节假日）09:30-21:30，闭园前1小时停止售票、检票入园，详见景区官网运营时间，各区域项目开放时间有差异，请以现场公示为准。

【适用人群】

适用于1名身高1.2米（不含1.2米）以上，年龄70周岁（不含70周岁）以下的人群入园，门票不含付费的项目与服务。

【购买说明】

1、根据疫情防控相关文件要求及文旅部门相关通知精神，南京欢乐谷当前实行全员预约游玩机制，所有游客均须提前通过南京欢乐谷官方服务号“南京欢乐谷Happyvalley”，申请相应的预约凭证。园区目前实行限流措施，每日按照最大承载量的50%接待游客，园区严格将日最高承载量、瞬时最大承载量控制在核定值范围内，达到上限后将停止售票及预约。

2、在所有网络平台购票，同一身份证号码限购3张，同一手机号码限购5张。 

3、景区实行实名制购票，游客需要登记身份证号及手机号购票，持购票所用的身份证入园，景区将对信息进行严格保密；购买时请准确填写手机号码及身份证号码，填错不可修改、不可入园。

4、外籍游客可使用护照等购买，入园时须携带本人购票证件原件。

5、为保证安全、舒适的游玩环境，入园前请配合工作人员的安全检查。如下物品谢绝携带入园（包括但不限于:散装食品（不含未拆封的预包装食品）；需加热、加工、冷藏或保温的食品（如需要加热水食用的方便面及带有自热功能的食品等）、带有刺激性气味食品（如榴莲等）；水果、含酒精的饮料；婴儿车除外的任何带有车轮的代步工具（包含但不限于滑板车轴向冰鞋等）被园方认为有安全隐患的物品和代步工具；宠物及其他动物；彩旗锣鼓、高音喇叭；烟花、爆竹等易燃易爆，有害、有毒物，管制刀具、枪支及法律规定的危险物品。  

6、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游客项目运行时间延迟或者暂停开放，部分设施有身高、体重及身体状况参玩要求，以现场实际公示为准，请游客视自身的健康状况斟酌参玩。

7、为确保安全，景区可能因异常天气、特殊活动、游客饱和、设备检修等原因调整开闭园时间、项目或者表演开放时间，请以当天景区现场公告为准。

【使用方法】

1、购票人群检票入园时需携带身份证原件，凭购买人身份证原件刷闸入园。

2、一个订单购买多张票需出游人同时入园，不接受拆分验证。

3、为了您的游玩体验，请所有购票游客进行分时预约。

【退改规则】

1、订票预留的手机号、身份证号及游玩日期不可改。

2、电子凭证一经验证视为消费，不可部分退改及转让。

3、未使用的电子凭证在过期后30天内可申请全额退款，逾期不可退改。

4、在线申请退款，5个工作日内款项原路退回。

【其他说明】

1、请游客出示江苏省动态健康码（苏康码），验证为绿色的游客方可入园。注册方式：下载“江苏政务服务”APP或打开支付宝“江苏政务”小程序进行填写。

2、请游客正确佩戴口罩，遵守科学防疫规则，不扎堆、不聚集、与他人保持安全距离，禁止随地吐痰，乱扔废弃物，做到文明游园。配合工作人员进行测量体温，对于体温≥37.3℃或不接受体温测量、无法出示健康码、拒绝提供防疫信息、出行自中高风险国家和地区的游客，将谢绝入园。

3、景区入口处设有临时隔离区，若有发烧现象的游客及同行者，将按照流程进行暂时隔离，并交由疫情防控相关机构处理。

4、游玩期间如有身体不适，尤其是出现发烧、咳嗽等症状，请及时就近联系园内工作人员，切勿隐瞒。

5、园区已采取全方位的消毒防疫措施，并对全体员工进行了专业的防疫安全服务培训，请您安心游玩；如有困难，您可寻求工作人员帮助。

6、如需发票，请联系在线客服索取，景区不提供报销凭证。